Metodos de envio
Envíos gratuitos
- A todo Montevideo en compras mayores a $2500. (El tiempo de entrega dependerá de la
zona). - Dentro de la zona de envío gratis: sin monto mínimo, en los siguientes horarios:
– Pedidos realizados de 21:00 a 10:00 → entrega de 11:00 a 13:00.
– Pedidos realizados de 10:00 a 15:00 → entrega de 16:00 a 18:00.
– Pedidos realizados de 15:00 a 21:00 → entrega de 21:00 a 23:00-.
Envíos express
- Disponibles solo dentro de la zona de envío gratis.
- Costo: $100.
- Entrega dentro de los 60 minutos siguientes a la compra.
Envíos en Montevideo (fuera de la zona gratis)
- Costo: $250.
- Horarios:
– Pedidos realizados de 8:00 a 15:00 → entrega el mismo día después de las 15:00.
– Pedidos realizados de 15:00 a 8:00 → entrega antes de las 15:00 del día siguiente
Envíos al interior
- A través de DAC, con un plazo de hasta 48 horas hábiles.
Retiros en farmacia
- Podrán realizarse 60 minutos después de confirmado el pedido.
Metodo de pago
Pago a travez de tarjetas o efetivo a mediante mercado pago
CAMBIOS Y REEMBOLSOS
Cambios, devoluciones y garantía
- Los medicamentos no tienen cambio bajo ninguna circunstancia.
- El plazo para solicitar cambios o devoluciones comienza a contar desde la fecha de
compra y podrá realizarse dentro de las 48 horas hábiles posteriores. - Los productos adquiridos a través de nuestra web deben gestionarse exclusivamente
en nuestro local, siendo obligatorio presentar la factura de compra. - Si el cambio es necesario por un defecto de fabricación o por un error en el envío, los
costos de devolución y reenvío estarán a cargo de Pitagoras. - Si el cambio se debe a un error del cliente en la selección del producto, los gastos de
devolución y reenvío correrán por parte del cliente. - Para concretar devoluciones, los artículos deben estar sin uso, en perfectas
condiciones y empaques originales. No se aceptarán cambios sin la factura
correspondiente.
Descripción de los productos
Nuestro sitio procura ofrecer la descripción más clara y exacta posible de cada producto. Sin
embargo, no se asegura que la información esté completamente libre de errores.
En caso de que el cliente considere que el producto recibido no coincide con la descripción
publicada, podrá devolverlo en las mismas condiciones en que fue entregado (empaque
original) y optar por un cambio por otro producto de valor similar. No se realizan
devoluciones de dinero por este motivo.
Disponibilidad de stock
Aunque trabajamos para mantener el stock actualizado, puede suceder que algún producto no
esté disponible al momento de la compra, ya sea por falta de reposición o por estar agotado.
En ese caso, el cliente será notificado, se le informará la fecha estimada de reposición o se le
sugerirá un producto alternativo de características similares. Si ninguna opción es
conveniente, podrá optarse por la cancelación del pedido y la devolución del dinero.
- Si la compra incluye varios artículos y uno de ellos no está disponible, el cliente podrá elegir entre:
– Recibir los productos disponibles en un primer envío y esperar el segundo envío cuando el artículo faltante sea repuesto.
– Cancelar únicamente el producto sin stock y continuar con el resto del pedido. - Si un producto se encuentra definitivamente agotado, el cliente podrá optar entre recibir otro artículo por el mismo valor o solicitar el reembolso.